Politica de Cookies y Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los usuarios de este sitio web de que los datos personales que puedan facilitar serán tratados por:
ARCETI DIGITAL SERVICES S.L.
CIF: B16394827
Domicilio social: Avenida Puente Cultural 6, bloque A, bajo 2, 28702 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España
Correo electrónico de contacto: asistente@arceti.es
ARCETI DIGITAL SERVICES S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
Actualmente la empresa no dispone de Delegado de Protección de Datos, al no estar obligada legalmente a ello.
2. Alcance de la presente política
La presente Política de Cookies y Privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o utilizan el sitio web.
El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de esta política en relación con el tratamiento de los datos personales que el usuario pueda facilitar a través del mismo.
Antes de facilitar cualquier dato personal, el usuario debe leer detenidamente esta política para conocer cómo se tratarán sus datos.
3. Datos personales que se recaban
A través de este sitio web pueden recogerse las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos
- DNI o documento identificativo cuando sea necesario para la prestación del servicio
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal en caso de ser necesaria para la prestación del servicio
Datos económicos y de pago
Cuando el usuario realiza un pago a través de este sitio web, los datos asociados al pago (tarjeta bancaria u otros medios de pago) son gestionados directamente por la entidad financiera o proveedor del TPV virtual, sin que ARCETI DIGITAL SERVICES S.L. tenga acceso a los datos completos de la tarjeta o medio de pago utilizado.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales del usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar la prestación de servicios ofrecidos a través del sitio web.
Tramitar pagos realizados mediante el TPV virtual u otros sistemas de pago habilitados.
Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por los usuarios.
Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas aplicables.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las descritas sin el consentimiento previo del usuario.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados.
Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o del cumplimiento de obligaciones legales.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del usuario, otorgado al facilitar voluntariamente sus datos a través del sitio web.
La ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitado por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
La negativa a facilitar determinados datos puede impedir la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del sitio web.
7. Destinatarios de los datos
Para cumplir con las finalidades indicadas en esta política, los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario, tales como:
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago (por ejemplo, TPV virtual) para la gestión de pagos.
Proveedores tecnológicos o de alojamiento web que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.
Administraciones públicas o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Fuera de los supuestos indicados, los datos personales no serán cedidos a terceros sin el consentimiento previo del usuario.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados a través de este sitio web proceden directamente del propio interesado, quien los facilita de forma voluntaria mediante formularios, comunicaciones o procesos de contratación o pago.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que están siendo tratados.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Derecho de limitación del tratamiento
Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad
Solicitar que sus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos cuando concurran determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: asistente@arceti.es
La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento identificativo válido.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, también puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es
10. Seguridad de la información
ARCETI DIGITAL SERVICES S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Entre las medidas de seguridad implementadas se incluyen:
Uso de protocolos de conexión segura (HTTPS).
Control de acceso a sistemas y bases de datos.
Protección frente a accesos no autorizados.
Sistemas de seguridad informática y protección de servidores.
11. Confidencialidad
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad.
ARCETI DIGITAL SERVICES S.L. se compromete a guardar secreto sobre dichos datos y a adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
12. Uso de cookies
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para fines analíticos y para mejorar la experiencia de usuario.
Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en el navegador del usuario y permiten recordar sus preferencias de navegación en futuras visitas.
Las cookies utilizadas en este sitio web pueden incluir:
Cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de análisis, que permiten conocer el comportamiento de navegación de los usuarios con el fin de mejorar el sitio web.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.
13. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
Los menores de edad no deben facilitar datos personales ni realizar contrataciones o pagos a través de este sitio web sin la autorización de sus padres o tutores legales.
14. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados.
ARCETI DIGITAL SERVICES S.L. no será responsable de posibles daños o perjuicios derivados de la comunicación de datos falsos, inexactos o incompletos por parte del usuario.